FAQ- Anhui Zhishang Cable Technology Co., Ltd.

Ikaw ba ay isang pabrika o isang kumpanya ng kalakalan?

Kami ay isang propesyonal na tagagawa na may mga dekada ng karanasan sa industriya ng mga wire at cable. Ang aming production base at R&D team ay matatagpuan sa Xuancheng City, Anhui Province, na nagbibigay-daan sa amin na epektibong pamahalaan ang kalidad ng produkto, mga proseso ng produksyon, at mga gastos—laging nakatuon sa paghahatid ng mga mapagkumpitensyang solusyon sa aming mga customer.

Paano mo matitiyak ang kalidad ng produkto?

Nagpatupad kami ng mahigpit na sistema ng pamamahala ng kalidad na sumusubaybay sa bawat yugto—mula sa mga hilaw na materyales hanggang sa mga natapos na produkto. Ang aming pabrika ay sertipikado sa ilalim ng ISO 9001 Quality Management System, at ang aming mga produkto ay sumusunod sa mga internasyonal na pamantayan tulad ng CE at RoHS. Ang mga nauugnay na dokumento ng sertipikasyon ay magagamit para sa iyong pagsusuri kapag hiniling.

Maaari ba kaming bumisita sa iyong pabrika?

Ganap! Malugod naming tinatanggap ang mga potensyal na kliyente at kasosyo na bumisita sa aming pasilidad para sa isang on-site na inspeksyon. Mangyaring makipag-ugnayan sa amin nang maaga upang mai-iskedyul ang iyong pagbisita, para makapag-ayos kami ng dedikadong reception team at mga teknikal na tauhan para magbigay ng komprehensibong tour at paliwanag.

Maaari mo bang i-customize ang mga produkto ayon sa aming mga kinakailangan?

Oo, nag-aalok kami ng parehong mga serbisyo ng OEM at ODM bilang mga pangunahing bahagi ng aming negosyo. Pakibigay ang iyong mga detalyadong detalye, mga guhit, o mga sample. Susuriin ng aming engineering team ang iyong kahilingan at magbibigay ng propesyonal na solusyon kasama ng isang mapagkumpitensyang panipi.

Mayroon ka bang minimum na dami ng order (MOQ)?

Para sa mga karaniwang produkto, ang aming karaniwang MOQ ay 500 metro. Para sa mga customized na produkto, nag-iiba ang MOQ depende sa partikular na disenyo at mga kinakailangan sa pagmamanupaktura. Kung mayroon kang mga espesyal na pangangailangan, mangyaring ipaalam sa amin—gagawin namin ang aming makakaya upang mapaunlakan ka.

Maaari ka bang magbigay ng mga libreng sample?

Maaari kaming mag-supply ng mga sample, ngunit hinihiling namin sa iyo na sakupin ang sample cost at shipping fee. Kapag naglagay ka ng pormal na order, ibabawas ang sample fee sa kabuuang halaga ng iyong order. Kami ay tiwala na ang sample na kalidad ay magsasalita para sa sarili nito.

Anong mga paraan ng pagbabayad ang tinatanggap mo?

Sinusuportahan namin ang maraming secure na opsyon sa pagbabayad, kabilang ang T/T (Telegraphic Transfer), L/C (Letter of Credit), PayPal (para sa maliliit na halaga), at Alipay. Ang mga partikular na tuntunin sa pagbabayad ay malinaw na sasabihin sa aming quotation at kontrata.

Ano ang iyong oras ng paghahatid?

Para sa mga in-stock na karaniwang produkto, maaari kaming ipadala sa loob ng 7–10 araw. Para sa mga regular na custom na order, ang production lead time ay karaniwang 10–15 araw. Ang eksaktong iskedyul ng paghahatid ay nakasalalay sa dami ng order at pagiging kumplikado ng produkto, at kukumpirmahin namin ito sa iyo bago ang kumpirmasyon ng order.

Maaari mo bang ayusin ang pagpapadala at customs clearance para sa amin?

Oo, kaya natin. Sa malawak na karanasan sa internasyonal na kalakalan, nag-aalok kami ng mga tuntunin sa paghahatid tulad ng DAP at DDP. Sa pamamagitan ng aming pinagkakatiwalaang mga kasosyo sa freight forwarder, maaari naming pamahalaan ang door-to-door international logistics at pangasiwaan ang customs clearance sa iyong destinasyong bansa.

Paano mo pinangangasiwaan ang mga isyu sa kalidad ng produkto?

Nagbibigay kami ng 12-buwang warranty sa lahat ng produkto. Sa panahong ito, anumang mga depekto na dulot ng mga hilaw na materyales o proseso ng pagmamanupaktura ay aayusin o papalitan nang walang bayad. Kami ay nakatuon sa pag-aalok ng pangmatagalang teknikal na suporta sa aming mga customer.

Maaari ka bang magbigay ng pagsasanay sa pagpapatakbo o gabay sa pag-install?

Oo. Nag-aalok kami ng mga detalyadong manwal ng produkto, mga video sa pag-install, at online na teknikal na suporta. Para sa malalaking dami ng mga order, maaari din kaming magpadala ng mga inhinyero para sa on-site na teknikal na tulong (napapailalim sa hiwalay na kasunduan sa mga tuntunin).

FAQ

Mga Madalas Itanong